今天放学后接小孩回家,问小孩喜欢吃什么,他说喜欢吃上周吃过的biangbiang面,我们又一次来到西安食府,只是这一次有点遗憾,也有点感慨。 遗憾的是,小孩喜欢吃面条和大盘鸡的味道,却又吃不了那么多。而我喜欢吃饺子,又不太喜欢吃大盘鸡。最后的结果是上了一盘大盘鸡,里面有biangbiang面,小孩子吃完了面,而留下了一大盘鸡肉,只好打饱吃不了兜着走了。 感慨的是,我问店里服务员,我说能不能弄一份小份的,因为小孩喜欢吃面,而且晚上的量不能吃得太多。老板说,没有小份的,也不能做小份的。 我感到十分的遗憾,也只好如此了,没得选择,只能浪费可惜了,或者明后天继续吃打包带走的大盘鸡了。 为什么就不能弄小份菜呢?我去小美快餐和滚锅快餐吃的时候,也是只能选三样,为什么不可以多样些而量少呢? 我记得在北京中关村有一个餐厅的模式非常创新,名字叫做某某食堂,里面的菜全部是现炒现卖,炒熟后可以按两卖,例如可以分一小块鱼,二块红烧肉,半个鸡蛋,一只螃蟹,甚至一小碗炒粉,花同样的钱,可以吃到不一样的食物,甚至可以找到相同口味的朋友。 俗话说得好,“民以食为天”,“鸟为食亡”。许多年来,吃是大事又是平常事,如果一餐既能吃到美味佳肴,又可以尽量尝到不同的菜肴,岂不美哉善哉! 别看小份菜,却有大市场。 首先,消费者是小份菜的直接受益者。这里面的逻辑非常简单,花同样的钱可以吃到更多样的菜品,关键是有一种超出预期的消费体验。 其次,消费者不会再吃剩了,俗话说得好,眼高肚小,开始点菜与上菜是信息不对称的,如果点多了,菜上多了,肯定会浪费,就是打包回家,也不太喜欢吃剩下的菜。 第三、大份菜选择少,数量多可能会吃厌,就好比饿了的话,第一个馒头很香,第二个馒头马马虎,等吃到第十个馒头,估计要叫天天不应了。小份菜可以让消费者有种自己作主的味道,也就是自己选择的,因为量少肯定会咬着牙关吃完,这样就不至于浪费粮食了。 第四、消费者是上帝,可以看得见、品尝到、算得准,自己的钱精准消费。对餐饮企业来说,就是在快餐大锅饭的基础上进行了创新,更好地在菜品样式和定位上下功夫,这样可以达到共赢。 口碑就是营销,顾客就是财富,好的体验方有好的回头客。因为品种多,份量少,客流会更多,这样就必然获得更大的市场份额,其小份多销和薄利多销,最终会产生流水和利润同比增长。 我对浪费粮食感到不安,特别是对隔夜食物产生恐惧,所以我信奉“少吃一口,踏实一宿”的原则,尽量尝鲜,做少些,吃少些,尽量不要让食物剩下。 我在想,如果有可能,我会和人一起弄一个创新的食堂,既不需要许多服务人员,又不会浪费食物,消费者理性消费,餐饮企业可以提供更好的服务,实现一种健康的消费模式。 这种模式就是“小份菜,大文章”。做好小份菜,写好大文章,不仅浪费可耻,而且节约光荣。 一粥一饭当思来之不易,半丝半缕恒念物力维艰。 作者简介:丁会仁,博士,独立作家,高级学者,畅销书作者,高级会计师,高级经济师,多篇文章发表在《人民日报》《新华网》《中国网》《光明网》《市场信息报》《劳动时报》《湛江日报》《作家网》和《作家》等报刊杂志。